特定商取引法に基づく表記（Atelier CraM Online）

販売業者

Atelier CraM Online

代表責任者

小林 正和

所在地

〒954-0111
新潟県見附市今町5-2-33, 日本

電話番号

0258-66-8281

メールアドレス

info@cram-online.jp

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格・消費税込）といたします。

支払方法

以下の方法がご利用いただけます：
- クレジットカード（VISA・Mastercard・AMEX・JCB）
- あと払いペイディ
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
- 銀行振込

※ご注文者本人と異なる名義のクレジットカードの利用はお控えください。
※ご本人名義のカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をご利用ください。

支払時期

商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品の引渡時期

商品ごとに配送時期が異なります。詳細は各商品ページでご確認ください。

商品の引渡方法

ヤマト運輸による配送となります。

返品・交換について

不良品・破損品・商品相違の場合

- 異常状況や注文番号を明記の上、商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
- 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
- 運搬中の破損は運送会社が引き上げに伺いますので、現状のままご連絡ください。
- 金属の性質上、変色が生じる場合があります。
- パソコンやスマホでの閲覧により、画面上の色と実物の色が異なる場合があります。

お客様都合によるキャンセル・返品・交換

- 当店の商品は、お客様のご要望に応じてお作りするオーダー商品のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則お受けしておりません。やむを得ずキャンセルとなる場合は、進行状況に応じた工程実費（全額または進行済み分）をご負担いただきます。また、決済手数料や返金処理にかかる事務手数料等はお客様のご負担となります。そのため、算出した金額によってはご返金が発生しない場合や、不足分を別途費用としてご請求させていただく場合がございます。
- 既製品は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換可能な場合があります。
- 返品送料および返金時の振込手数料はお客様負担となります。
- 発送時の送料・手数料は返金対象外です。
- 交換の場合は再配送の送料もご負担ください。

返品・交換できない商品

- 開封または使用済みの商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- キズ・汚れが生じた商品
- パッケージ（袋・ケース）のない商品
- 本来の使用目的以外での使用による不具合
- オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
- 商品ページに返品不可と明記されている商品

返品・交換のご連絡先

株式会社三雄工芸
〒954-0111
新潟県見附市今町3丁目12-33
Tel: 0258-86-8953
E-mail: info@cram-online.jp